You may also like...
Juridisch
Algemene voorwaarden
De afspraken die gelden wanneer u bij ons bestelt. Laatst bijgewerkt op [datum].
Let op: onderstaande tekst is een werkbaar voorbeeld om mee te beginnen, geen juridisch advies. Laat de definitieve tekst controleren voordat u live gaat, en vul overal de gegevens tussen blokhaken in.
1. Wie wij zijn
[Bedrijfsnaam], gevestigd te [plaats], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [nummer], btw-nummer [nummer]. Bereikbaar via [e-mailadres] en [telefoonnummer].
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod op deze website en voor elke overeenkomst die daaruit voortkomt. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze voorwaarden.
3. Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro en [inclusief/exclusief] btw. Kennelijke vergissingen of schrijffouten in het aanbod binden ons niet. Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de bestelling afrondt en wij de ontvangst daarvan per e-mail bevestigen.
5. Herroepingsrecht
U heeft [X] dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst. Parfum valt niet onder de hygiëne-uitzondering, dus u mag ook retourneren nadat u de flacon heeft geopend en geprobeerd, mits de inhoud niet noemenswaardig is verminderd. De volledige procedure staat op Retourneren.
6. Levering
Wij leveren op het adres dat u bij de bestelling opgeeft. Levertijden zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding, maar wel op ontbinding als de levering langer dan dertig dagen uitblijft.
7. Betaling
Betaling verloopt via de methoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Bij betaling achteraf gelden aanvullend de voorwaarden van de betreffende aanbieder.
8. Conformiteit en garantie
Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen. Klopt er iets niet, meld dat dan binnen een redelijke termijn via [e-mailadres].
9. Klachten
Klachten kunt u indienen via [e-mailadres]. Wij reageren binnen [X] werkdagen. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u de klacht voorleggen aan [geschillencommissie] of via het Europese ODR-platform.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is [Nederlands] recht van toepassing.